يتحكم على العميل الالتزام بسياسة الالغاء لدى سبا شيري وهيا كالتالي :
- يجب الإلغاء قبل الموعد بثلاثة ساعات على الأقل وإن حدث خلاف ذلك يتوجب على العميل دفع مبلغ 50 ريال .
- عند الالغاء في ساعة الموعد يتوجب على العميل دفع ٥٠٪ من قيمة الموعد .
- عند الإلغاء وقت حضور المختصات لموقع العميل يتوجب دفع كامل المبلغ .