الشروط والأحكام
يعتبر هذا إقرار من العميل بقبول جميع البنود والشروط القانونية العامة التالية:
1. يقر العميل بالتعامل الإنساني والأخلاقي مع أخصائيين التجميل إناثاً وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية وأنظمة العمل في المملكة العربية السعودية.
2. يمكن للعميل طلب أخصائيــة تجميل أو سبا بعينه في حال التوفر وعدم الإرتباط بحجز آخر .
3. يتحمل العميل المسؤولية عن الموقع المحدد أثناء الحجز، ولن يتم اعتبار أي موقع آخر يطلبه العميل صالحاً إلا إذا كان قد أبلغ شيري سبا بذلك قبل يوم واحد أو أكثر من الحجز. عن طريق القنوات الإلكترونية.
4. تعد الخدمة مقدمة عند وصول الفريق للموقع، ولا يمكن استرجاع المبلغ في حال عدم استقبال اخصائية التجميل في الموعد والموقع المحددين في الحجز.
5. تكون شيري سبا مسؤولة عن تقديم الخدمة في الوقت المتفق عليه ( مع إمكانية التأخير أو التقديم - / + 30 دقيقة )، حسب حركة سير المرور وسيبدأ التوقيت عند استقبال العميل لأخصائيــة التجميل والسبا وابتداء الخدمة وفقًا للتاريخ والوقت المحدد في الفاتورة.
6. في حالة فشل العميل في استقبال أخصائيــة التجميل والسبا عند وصولها من قبل شيري سبا وخلال (+30) دقيقة من وقت الوصول والحجز، سيتم اعتبار الزيارة مقدمة ولن يتم تعويضها.
7. يتم تقديم هذه الخدمة للسيدات فقط ولن يتم تسليم أخصائية التجميل إلى العميل ما لم تكن هناك سيدة متواجدة في المنزل لاستقبال الخدمة. وفي حال عدم وجود السيدة المخصصة للخدمة في المنزل، سيتم اعتبار الزيارة مقدمة، وفي مثل هذه الحالة لن يتم مطالبة شيري سبا بالتعويض عن الزيارة أو استرجاع أي مبالغ مالية.
8. العميل مسؤول عن حماية ممتلكاته ومقتنياته الثمينة من خلال الحفاظ عليها، وفي حالة فقدان هذه الممتلكات، لن تتحمل لمؤسسة شيري سبا وسيتم التعامل مع القضايا بموجب القوانين المختصة بالمملكة، وستظل المسؤولية تقع على عاتق أخصائية التجميل، أو العميل حتى إشعار قانوني آخر.
9. العميل مسؤول عن أخصائيــة التجميل والسبا خلال فترة الزيارة وبعد استقبالها. كم سيتواجد ممثل شيري سبا في الموقع المتفق عليه في الحجز لتحصيل أي مستحقات مالية ولن يسمح للأخصائيــة بالخروج من الموقع المتفق عليه لأي سبب من الأسباب قبل وصول ممثل شيري سبا في نهاية الموعد المحدد.
10. في حالة حدوث أي من الحالات الطارئة توالت يحتاج إلى رعاية طبية أو تتضمن اعتداء جسدي، يجب على العميل إبلاغ شيري سبا مباشرة عن طريق الاتصال برقم مركز الاتصال (0545459223). وسيتم التعامل مع القضايا من خلال الإجراءات والقواعد القانونية في المملكة العربية السعودية.
11. ستؤدي أخصائيــة التجميل والسبا الخدمات المدفوعة بالحجز الذي تم إجراؤه فقط (مثل خدمات الشعر، الأظافر، التدليك، الحمام المغربي، العناية بالجسم والعناية بالبشرة) مع عدم تقديم أي خدمة إضافية غير مدفوعة إلا في حال قرر العميل إضافة خدمة يتطلب دفع قيمة الخدمة المضافة عبر تحويل بنكي أو دفع نقدي لممثل الشركة المرافق للأخصائيــة
12. العميل مسؤول مسؤولية تامة عن توفير منطقة لتجهيز أدوات الخدمة لأخصائيـة التجميل والسبا .
13. لا يجوز تقديم هدايا بشكل مادي، إلى أخصائـيــة التجميل لأي سبب من الأسباب.
14. العميل مسؤول عن دفع إجمالي قيمة الحجز مقدمًا عند الحجز عبر الموقع الالكتروني بما لا يقل عن القيمة المحددة في الموقع الالكتروني.
15. يحق للمزود الخدمة شيري سبا تعديل أسعار الحجز حسب التغييرات التي تفرضها الحكومة مثل أي رسوم حكومية مثل الضرائب أو أي رسوم حكومية أخرى. ,سيتم تحصيل الرسوم من الطرف الثاني عندما يصبح ذلك ساريًا للتحصيل أو ثابتًا في الموقع الالكتروني.
16. في حالة حدوث خرق لأي من شروط وأحكام الحجز في الموقع أو عبر خدمة العملاء، بالاعتداء أو المضايقة لأخصائيــة التجميل والسبا ، يحق لشيري سبا إنهاء العقد دون الرجوع إلى العميل، ولا يحق للعميل بأي مطالبات ومن حق المنشأة رفع شكوى قضائية حسب الأصول والإجراءات المتبعة في النيابة العامة والمحاكم والجهات ذات العلاقة في المملكة والعربية السعودية .
